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庆东纳碧安常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（点火针不打火）
表现为开机后点火失败，屏幕显示点火故障代码。
排查方向：

1. 燃气阀门未开：检查燃气表是否欠费，阀门是否处于开启状态。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针可能积碳，可用干棉布擦拭或用细砂纸轻轻打磨。
3. 风压故障：烟道堵塞或风压开关损坏会导致点火失败，需定期清理烟道，检查风压开关线路是否松动。

小知识：燃气具点火失败时，切勿反复尝试点火，以免燃气泄漏，应先关闭电源燃气总阀，检查后再重启。

二、显示E1/E2代码（过热保护/燃烧故障）
E1通常表示热交换器过热，可能因风扇故障或烟道堵塞。
E2多为燃烧器火焰异常，需检查燃气压力是否稳定。
处理方法：

• 先断电重启，若仍报错，检查风扇是否转动，清理热交换器外部灰尘（断电操作！）。
• 燃气压力不稳可联系燃气公司检测，避免私自调整阀门。

小知识：定期清洁热交换器可提升效率，延长机器寿命，建议每年请专业人员上门维护。

三、出水温度忽冷忽热
可能因温控传感器故障或水路堵塞。
简易排查：

1. 检查花洒出水是否有杂质，清理滤网。
2. 更换温控传感器（需专业工具，建议联系售后）。

小知识：热水器长期不使用时，应关闭进水阀并排空水箱，防止水垢堆积堵塞水路。

四、漏水问题
常见于接口松动或密封圈老化。
维修技巧：

• 关闭电源后，用扳手加固进出水接口（注意力度，避免螺纹损坏）。
• 老化密封圈可购买同型号替换（庆东纳碧安原厂配件更适配）。

小知识：热水器安装时，进出水管需保持水平，倾斜安装易导致接口漏水。

注意：维修前务必断电断气，非专业用户请勿自行拆解核心部件。若故障频繁或无法解决，及时联系品牌售后，避免安全隐患。定期清洁保养是延长家电寿命的关键！

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