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统帅热水器常见故障及维修小知识

一、加热慢或不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏或进出水管堵塞。
排查方法：先检查电源是否接通，热水器显示屏是否显示加热状态；若指示灯正常但不加热，可打开机壳查看加热管是否结垢严重（水垢会导致加热效率下降），清理水垢后仍无效则需更换加热管。

二、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀漏水或水箱破裂。
应急处理：先关闭进水阀，观察漏水位置。若安全阀漏水，可能是泄压阀弹簧失效，可尝试更换弹簧或直接更换安全阀（操作前务必断电断水）；若连接处漏水，拧紧螺丝即可，若水箱破裂需联系售后更换整机。

三、显示故障代码E1/E2

E1：点火失败，可能是燃气阀故障或点火针积碳。
E2：风压异常，检查烟道是否堵塞或风机故障。
维修小知识：定期清洁热水器进气口滤网，避免灰尘堆积；烟道安装时需保持倾斜角度（一般≥5°），防止倒灌风。

四、使用中突然熄火

故障原因：电池电量不足（强排机型）、水流量过小触发保护。
维修小知识：每3个月更换一次电池，避免因电压不稳导致点火失败；若水压过低，可安装增压泵，但需注意热水器额定水压范围（通常0.02-0.8MPa）。

五、漏电保护

故障原因：内胆腐蚀漏电或接地不良。
安全提示：热水器必须接地良好（接地线电阻＜4Ω），定期检查内胆（镁棒建议2年更换一次，避免内胆腐蚀）。

总结：日常使用时，定期清理过滤器、检查进出水管接口，可有效延长热水器寿命。若自行排查后故障未解决，建议联系**售后，避免非专业操作引发安全隐患。

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