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威能壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、点火故障（E1/E2代码）

现象：开机不点火，屏幕显示故障代码。
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
维修：先检查燃气阀门是否打开，清理点火针油污；若频繁点火失败，需联系专业人员检测风压开关。
家电维修小贴士：定期用干布擦拭点火针，避免油烟污染，可延长使用寿命。

二、加热效率低（水温不升）

现象：热水升温缓慢或不热。
原因：热交换器结垢、水泵堵塞或温控探头故障。
维修：关闭电源后，先检查进出水阀门是否全开；水垢严重需专业除垢；若水流异响，可能是水泵叶轮卡阻。
家电维修小贴士：建议每年用柠檬酸溶液冲洗热交换器，预防水垢生成。

三、频繁熄火（E3代码）

现象：运行中突然熄火，伴随代码闪烁。
原因：燃气压力不足、火焰传感器故障或热负荷过大。
维修：检查燃气表是否欠费，管道有无堵塞；临时故障可重启壁挂炉，长期问题需联系燃气公司或售后。
家电维修小贴士：壁挂炉周围保持10cm以上通风空间，避免杂物遮挡进风口。

四、噪音异常

现象：运行时发出异响或水流声。
原因：膨胀水箱缺水、管道固定不稳或水泵轴承磨损。
维修：补水时需缓慢操作，避免压力过高；用水平仪检查管道，松动处加固；轴承磨损需更换水泵。
家电维修小贴士：冬季前检查膨胀水箱压力（建议1-2bar），异常时及时补水。

安全提示：非专业人员请勿拆解，涉及燃气操作必须关闭总阀，故障频发时立即停机并联系售后。定期维护可使壁挂炉寿命延长5-8年。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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