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八喜推出全国24小时各售后受理客服中心(2025服务更新)

2026-01-13 星期二

八喜推出全国24小时各售后受理客服中心

八喜服务电话:(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示:即可拨打)


八喜壁挂炉常见故障说明及维修小知识

八喜作为欧洲知名壁挂炉品牌,虽品质可靠,但日常使用中仍可能遇到以下故障,及时排查可避免更大损失:

1. 点火失败或频繁熄火

可能原因

  • 燃气阀堵塞或电池电量不足(点火针无火花);
  • 热交换器积碳(火焰发黄且噪音大);
  • 风压开关故障(烟道堵塞或风机异常)。

维修小知识
检查电池时,建议使用碱性电池并定期清理点火针油污,避免因积碳导致点火效率下降。

2. 显示E1/E2故障代码

E1代码:点火失败(常见于冬季气温骤降时,燃气压力不足);
E2代码:过热保护(热交换器堵塞或水泵不工作)。

维修小知识
冬季首次启动前,先开启壁挂炉补水阀至压力1.5bar,避免因水压过低导致点火失败。

3. 供暖温度不达标

可能原因

  • 温控器设置错误(需检查设定温度与实际温差);
  • 循环水泵叶轮卡滞(水流噪音大且暖气不热);
  • 暖气片堵塞(部分管道冰凉需专业清洗)。

维修小知识
定期清理过滤器滤网(位于进水口),可防止杂质堵塞导致热效率下降30%以上。

4. 异响或漏水

异响:风机异响多因叶轮进灰,需拆开烟道清理;
漏水:密封圈老化(常见于进出水口),建议每年更换一次密封圈。

维修小知识
发现漏水后立即关闭总电源,切勿用湿手操作!若涉及管道腐蚀,需联系专业人员更换。

注意事项

  • 燃气壁挂炉需由持证人员每年安检,重点排查烟道密封性;
  • 冬季停用前,建议关闭电源并排空系统水,防止冬季冻裂管道。

通过日常规范操作和定期维护,可大幅降低故障概率。若自行排查无果,切勿强行开机,应联系品牌售后或专业维修团队。

八喜推出全国24小时各售后受理客服中心

八喜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

八喜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

八喜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

八喜24小时全国受理热线客服中心

专业维修八喜不通电,不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域:北京、上海、天津、石家庄、柳州、扬州、泰州、徐州、杭州、黄石、滁州、包头、贵阳、福州、襄阳、武汉、等城市。

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