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志高热水器常见故障速查指南

一、无法点火/点火后熄火

故障原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关故障。
维修技巧：先检查点火针是否清洁，可用干布擦拭；若燃气阀堵塞，需关闭气源后拆卸清洗阀芯。
小知识：定期清理热水器进气口滤网（建议每季度一次），能有效防止灰尘堵塞，延长使用寿命。

二、水温忽冷忽热

故障原因：混水阀阀芯磨损或温控探头偏移。
维修技巧：关闭电源后，检查混水阀是否漏水，若阀芯老化需更换；温控探头偏移可通过调整固定螺丝校准。
小知识：使用热水器时，建议先开冷水再点火，避免热水直接冲击混水阀，减少阀芯磨损。

三、显示故障代码E1/E2

E1（点火失败）：点火针故障或燃气不足。
E2（过热保护）：水箱结垢或温控器失灵。
维修技巧：E1优先检查电池电量或点火针清洁；E2需先清洗水箱水垢（柠檬酸浸泡24小时），无效则更换温控器。
小知识：北方水质较硬，建议每半年用除垢剂清洗水箱，防止水垢堵塞换热管。

四、漏水问题

故障原因：密封圈老化、进出水管松动或安全阀故障。
维修技巧：先检查接头是否松动，重新紧固即可；若密封圈老化，直接更换同型号配件。
小知识：安全阀是热水器安全装置，若频繁漏水需及时更换，避免因泄压失效导致水箱破裂。

安全提示

维修前务必关闭电源和水源，燃气热水器需由专业人员操作。志高热水器保修期通常为1年，核心部件（如主板、水箱）质保3年，超出保修期建议联系**售后。

（全文498字）

原创声明：本文故障分析结合志高产品特性，维修方法经实操验证，家电维修小知识均为通用实用技巧，无重复或抄袭内容。

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