万家乐热水器漏水是哪里坏了售后电话
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万家乐热水器漏水？先排查这5个地方！附售后电话及维修指南

家电维修前务必关闭电源和水源，这是最基础的安全操作！尤其燃气热水器，停水时切勿强行点火，否则可能引发干烧等危险。

一、漏水故障原因速查

1. 密封圈老化（最常见）

热水器进出水管与机身连接处的橡胶密封圈，长期使用后易硬化开裂。表现为接口处渗水，水珠呈细密状滴落。

2. 安全阀故障

安全阀是防止内胆压力过高的"保险装置"，若阀芯卡住或弹簧失效，可能导致漏水。此时泄压口会持续滴水，尤其加热后更明显。

3. 内胆破裂

长期水垢积累或水压骤变可能造成内胆腐蚀穿孔，漏水会呈断断续续的水流状，伴随水垢排出。

4. 混水阀损坏

混水阀内部阀芯磨损时，热水与冷水通道可能串通，表现为混合出水口持续滴水。

5. 排气管接口松动

强排式热水器的排气管与烟道连接处密封不良，冷空气倒灌时会带出水蒸气凝结成水珠。

二、分步维修指南

选购维修工具时，优先选择绝缘耐压的螺丝刀和扳手，避免带电操作。对于精密部件，建议使用套筒扳手减少打滑风险。

第一步：安全检查

1. 关闭热水器电源开关（旋钮转到"OFF"）
2. 关闭进水阀门，排空管道余水
3. 用干布擦拭漏水点，确定渗漏位置

第二步：针对性排查

• 密封圈问题：用扳手松开接口螺母，取下旧密封圈，更换同型号硅胶圈（建议选304不锈钢接头）
• 安全阀维修：卸下安全阀，检查阀芯是否有异物卡住，轻按泄压按钮测试回弹。若无效直接更换同规格安全阀（万家乐原厂配件更可靠）
• 内胆破裂：若发现内胆有锈迹或小孔，需专业人员更换内胆，切勿自行修补
• 混水阀更换：关闭冷热水阀门，逆时针旋下混水阀，安装新阀芯后重新拧紧，注意冷热标记

第三步：维修后测试

1. 打开进水阀，观察2小时内是否漏水
2. 通电加热至70℃，用肥皂水涂抹各接口处，无气泡即为修复成功

定期保养能延长热水器寿命：建议每半年清洗一次滤网，每年请师傅检查烟道密封性，长期不使用时关闭总阀门。

三、售后支持与注意事项

若自行排查后仍漏水，可拨打万家乐**售后电话：400-700-8888（24小时服务，节假日无休）。维修时请准备好：

• 热水器型号（机身编号在右侧贴纸上）
• 购买凭证或安装日期
• 故障现场照片（清晰显示漏水点）

安装热水器必须使用原厂烟道，严禁倾斜或外接管道，否则可能导致一氧化碳泄漏！

记住：安全永远第一，非专业人士勿拆解燃气阀等危险部件。及时联系售后，才能避免小问题演变成大故障。

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