A.O.史密斯壁挂炉显示10故障代码怎么会事售后电话
服务热线电话：400-0005512

当你的A.O.史密斯壁挂炉突然显示“10”故障代码时，别慌！这通常代表“水泵故障”或“水流异常”，意味着壁挂炉的循环水泵无法正常工作，导致系统无法建立水压或水流不畅。这种情况可能由水泵老化、异物堵塞、电路接触不良或水路中有空气引起。一旦出现此代码，壁挂炉将自动停机保护，以防止设备损坏。

小知识： 电热水器在长期使用后，内胆容易积聚水垢，影响加热效率。建议每年进行一次除垢处理，可有效延长设备寿命并节省能耗。

故障原因分析：

1. 水泵故障：电机烧毁、叶轮卡死或轴承磨损。
2. 水路堵塞：过滤网被杂质堵塞，影响水流。
3. 空气进入系统：排气不充分，导致气堵。
4. 电路问题：接线松动、控制板异常。

维修步骤（请务必断电操作）：

1. 关闭电源与燃气：安全第一！先切断壁挂炉总电源和燃气阀门，避免意外发生。
2. 检查过滤网：找到壁挂炉底部的水路过滤器，拆下清理。若发现铁锈、沙粒等杂质，用清水冲洗干净后重新安装。
3. 排气操作：打开壁挂炉上的手动排气阀，释放系统内空气，直到有稳定水流流出为止。
4. 检查水泵：听水泵是否运转声音异常，如无响声或有异响，可能是电机损坏。可用万用表检测水泵供电是否正常。
5. 重启系统：完成上述操作后，重新开启电源与燃气，观察是否仍显示“10”代码。若依旧故障，建议联系专业人员。

小知识： 使用电烙铁焊接电路板时，应保持焊点温度适中，避免高温损伤元器件，一般推荐使用300℃左右的温度，并配合助焊剂提升焊接质量。

如果以上方法无效，说明问题可能涉及核心控制板或水泵本身损坏，此时切勿自行更换配件，尤其是涉及燃气系统部分，必须由具备资质的售后工程师操作。

售后联系方式：

如需专业维修服务，请拨打A.O.史密斯**售后服务热线：400-889-9966。该电话提供全国范围内的上门服务支持，技术人员将携带专业工具和原厂配件，快速排查并修复故障。

小知识： 定期清洁空调滤网不仅能提高制冷/制热效率，还能减少细菌滋生，改善室内空气质量，建议每1-2个月清洗一次。

总之，壁挂炉显示“10”故障虽常见，但通过简单自查和及时报修，多数问题都能迅速解决。切记：安全永远是第一位的，非专业人员切勿擅自拆解燃气设备。定期保养，才能让您的取暖系统全年稳定运行。

a6ty46i6wx5j5l1d2