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格力热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火/频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或水压不足。
   • 排查：先检查点火针是否清洁，可用干布擦拭；若点火时火花微弱，可能是电池电量不足，需更换同型号电池。
   • 维修小知识：定期（每3个月）检查燃气阀接口，避免燃气泄漏；冬季热水器水压低时，可在进水口加装增压泵。

2. 加热速度慢

   • 原因：加热管结垢、温控器失灵或内胆漏水。
   • 排查：先清洗加热管（断电后用柠檬酸溶液浸泡1小时）；若加热时显示异常，需更换温控器（建议由专业人员操作）。
   • 维修小知识：硬水地区建议安装前置过滤器，减少水垢生成；热水器首次使用需排气，避免加热时内胆压力过高。

3. 漏水（水箱/接口处）

   • 原因：密封圈老化、阀门松动或内胆破裂。
   • 排查：关闭电源后检查进出水口密封圈，更换老化部件；若漏水持续，可能是内胆破裂，需联系售后更换。
   • 维修小知识：定期（每年）检查进出水管路，拧紧松动阀门；漏水时先切断水源，避免触电风险。

4. 显示屏异常/不工作

   • 原因：电路故障、传感器损坏或供电不稳。
   • 排查：检查插头插座是否接触不良，可用万用表测试电压；若显示屏黑屏，可能是主板故障，需联系格力**售后。
   • 维修小知识：雷雨天气建议关闭热水器电源，避免雷击损坏电路。

二、日常维护建议

• 每半年清理一次进水口滤网，防止杂质堵塞；
• 避免长时间处于“高温”模式，节能且延长内胆寿命；
• 非冬季使用时，可将水温调至40℃左右，减少加热管损耗。

温馨提示：复杂故障（如内胆破裂、主板维修）需由持证维修人员处理，切勿自行拆解，以免发生危险。

格力热水器24小时人工服务

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