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TCL热水器常见故障及维修指南

一、常见故障速查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
   • 维修：清理点火针氧化物，更换燃气阀滤网，检查电池正负极是否松动。
     小贴士：长期使用热水器，建议每季度更换一次电池，避免突然断电。

2. 加热缓慢或不加热

   • 原因：温控器故障、加热管结垢或进出水管堵塞。
   • 维修：检查温控器设定温度（建议50-60℃），使用柠檬酸溶液清洗加热管，疏通水管前需关闭电源。
     小知识：水垢会导致加热效率下降30%以上，定期除垢可延长热水器寿命。

3. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、安全阀损坏或管道接口松动。
   • 维修：更换同型号密封圈（建议PPR材质），安全阀建议每半年手动泄压一次。
     注意：维修前务必切断水源电源，防止触电或漏水扩大。

4. 显示故障代码E1-E6

   • E1/E2：点火失败，排查燃气通路或电路连接。
   • E4/E5：过热保护，检查温控器或传感器是否错位。
   • 提示：故障代码是机器"求救信号"，可先断电重启，仍异常则联系售后。

二、日常维护技巧

• 每周检查：燃气阀旋钮是否漏气（肥皂水涂抹接口），进出水管有无异响。
• 季节保养：冬季将水温调至50℃以上，避免水箱结冰；夏季定期清洗滤网防止杂质进入。
• 安全底线：禁止私改电路，电热水器需接地良好，远离易燃物。

建议每年请专业人员上门检修一次，重点检测内胆压力和镁棒消耗情况。TCL热水器虽采用防干烧设计，但合理使用与维护才能保障安全高效运行。

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