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好太太燃气灶常见故障速查指南（附实用维修技巧）

一、火焰异常类

1. 黄焰/红火：空气进气不足或气源不匹配。解决：调节风门（底部旋钮）增大进氧量；若长期使用，建议更换适配气源的喷嘴（可联系售后）。
2. 离焰/回火：分火器堵塞或炉头异物。关闭火源后，用细铁丝疏通火孔，清理炉头内残留汤汁；火焰高度建议控制在3-5cm。

二、点火故障类

1. 点火失败：电池没电或点火针积碳。更换1.5V碱性电池（注意正负极）；用干布擦拭点火针与点火棒，清除油污。
2. 松手即灭：压电陶瓷老化或开关接触不良。按压点火时听到"咔哒"声但火焰即灭，可能是开关磨损，需拆开灶头检查开关触点（非专业人士建议联系维修）。

三、安全保护类

1. 自动熄火：热电偶保护装置故障。火焰未完全覆盖热电偶时会触发保护，调整锅架位置使火焰包裹感应针；若频繁熄火，检查感应针是否松动或氧化。

四、实用维护小知识

• 日常清洁：关火后用湿抹布擦拭炉头，每3个月用牙签清理火孔（避免堵塞导致回火）。
• 节能技巧：火焰调至锅底直径大小，避免外焰空烧浪费燃气；定期用肥皂水检测气管接口是否漏气（重点检查胶管老化处）。
• 寿命提示：好太太燃气灶建议8年更换，超期使用可能存在阀体老化风险，需专业检测后决定是否继续使用。

遇到故障时，先断电断气再排查，关键部件（如阀体、传感器）建议联系**售后维修，避免自行拆解导致安全隐患。合理使用+定期维护，才能让燃气灶高效安全运行。

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好太太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

好太太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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