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欧能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火/点火失败
故障现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
排查原因：

1. 燃气供应问题：检查燃气阀门是否打开，管道是否堵塞。
2. 点火针故障：点火针积碳或距离不当（建议专业人员调整，家用可先清理点火针）。
3. 风压开关异常：烟道堵塞或风机故障会触发风压保护，需清理烟道并检查风机电容。

维修小知识：定期清理壁挂炉周围杂物，保持烟道通畅，避免因积灰导致风压开关误报。

二、显示E1/E2故障代码
E1代码：点火失败（常见于点火针脏污或燃气压力不足）。
E2代码：过热保护（可能因水泵不转或换热器堵塞）。
处理建议：

• 若E1，先清理点火针，再检查燃气表是否欠费；
• 若E2，关闭电源后等待5分钟重启，若仍报错，需检查水泵叶轮是否卡滞（可手动转动叶轮排除异物）。

维修小知识：壁挂炉运行时需保持环境通风，避免因缺氧导致过热保护频繁触发。

三、出水温度异常
故障现象：水温忽冷忽热或无法加热。
排查方向：

1. 换热器堵塞：长期使用硬水易结垢，建议每年请专业人员清洗换热器。
2. 温控器失灵：温控探头故障会导致温度调节混乱，需用万用表检测探头阻值（正常15-25℃时约10kΩ）。

维修小知识：硬水地区建议加装软水装置，降低结垢风险；清洗换热器前务必关闭电源和燃气阀门。

四、噪音异常
故障现象：运行时出现异响（如水泵噪音、气流声）。
简易判断：

• 水泵异响：可能因叶轮卡有异物，断电后拆开水泵入口滤网清理即可。
• 管道共振：检查管道固定螺丝是否松动，可在管道支架处垫橡胶垫减震。

维修小知识：壁挂炉安装时需确保水平，管道连接无弯折，避免水流阻力过大产生噪音。

总结：壁挂炉定期保养（如每年1次）可大幅减少故障。非专业人员请勿自行拆解核心部件，安全第一！若自行排查无果，建议联系品牌售后（400服务热线通常提供免费检测）。

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