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一、加热速度慢或不加热 二、水温忽冷忽热 三、显示屏报错E1/E2 四、漏水问题 五、防电墙漏水 温馨提示：热水器需定期检查电路、水路，使用年限超8年建议强制更换（老旧设备安全隐患高）。日常使用后关闭电源，避免干烧。遇到复杂故障时，切勿自行拆解，及时联系奥克斯**售后（400-826-8268），保障安全与维修质量。
奥克斯热水器常见故障及维修小知识
故障原因：温控器失灵、加热管损坏或电源接触不良。
应急处理：先检查电源是否正常，热水器指示灯是否亮起。若加热管故障需断电后更换（建议联系专业人员操作，避免触电）。
维修提示：定期清理热水器内胆水垢（每年1-2次），可提升加热效率，延长设备寿命。
故障原因：混水阀阀芯磨损、进出水管堵塞或安全阀故障。
维修技巧：关闭总水阀，拆卸混水阀阀芯检查是否有异物堵塞，用白醋浸泡阀芯去除水垢（家电清洁常用白醋软化水垢）。若安全阀漏水，直接更换同型号安全阀即可。
E1 通常为点火故障，E2 为风压故障。
排查步骤：
故障点：密封圈老化、阀门接口松动或内胆破裂。
实用知识：更换密封圈时选择耐高温型号（如硅胶材质），安装时涂抹少量凡士林增强密封性。内胆破裂需联系厂家更换，避免自行拆解导致二次损坏。
解决方法：检查防电墙进出水口是否松动，重新拧紧螺丝。若频繁漏水，可能是防电墙元件老化，建议联系售后更换整套防电墙装置。
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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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