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康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针脏污或位置偏移、点火开关损坏。
   • 维修：先检查电池仓，更换同型号电池；用干布擦拭点火针，调整针尖与火盖距离（约3-4mm）；若开关卡住，需拆开面板更换开关，新手建议联系专业人员。

2. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：风门调节不当（风门过小易黄焰），或气源不匹配（液化气改天然气未调喷嘴）。
   • 红火：燃烧不充分，可清理炉头火孔（用细铁丝疏通），或调整风门增大空气进气量。

3. 漏气问题

   • 应急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火，联系售后检测软管接口（老化需更换金属波纹管）。

二、家电维修实用技巧

1. 保养小窍门

   • 每周用湿纸巾擦拭灶面油污，每月取下火盖，用牙刷清理火孔内的食物残渣，避免堵塞。
   • 关火后持续旋转旋钮5秒，可延长阀体使用寿命。

2. 安全使用须知

   • 安装时需保持灶面与台面平齐，离吊柜至少30cm，防止高温损坏橱柜。
   • 定期检查软管老化情况，建议3年更换一次，优先选择带金属螺纹的防漏接头。

提示：康佳燃气灶保修期通常为1年，超过保修期维修时建议保留原始购买凭证，避免因参数不符导致配件无法匹配。遇到故障切勿自行拆解，尤其是涉及燃气阀门或电路部分，安全第一！

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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