卡萨帝洗衣机24小时全国受理热线中心

卡萨帝洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

卡萨帝洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水故障
故障表现：洗涤正常但脱水时滚筒不转或震动异响。
排查原因：

1. 安全开关失效：门盖/机盖未关紧（检查锁扣是否变形），或安全开关损坏（用万用表检测触点通断）。
2. 排水泵堵塞：若排水时滚筒内积水，可能是泵内毛发缠绕（断电后拆卸泵盖清理，注意泵体有防锈网）。
3. 电机故障：脱水时电机无电流声，多为电容鼓包或电机轴承卡死（需专业人员更换电机，建议定期检查电机运行温度）。

家电维修小知识：洗衣机脱水震动大？可在滚筒内均匀放置衣物，或检查底脚是否水平（前高后低易倾斜）。

二、显示E1/E2故障码
故障表现：屏幕提示错误代码（E1/E2等）。
常见原因：

• E1（排水超时）：排水阀堵塞（清理滤网）或排水管弯折（调整坡度至30°以下）。
• E2（不平衡保护）：衣物单边堆积（重新均匀分布），或减震器失效（检查弹簧是否断裂，可涂抹黄油润滑阻尼器）。

家电维修小知识：冬季使用洗衣机，建议将进水温度调至30℃，避免冷水导致电机结冰，延长使用寿命。

三、洗涤不进水
故障表现：机器无注水动作。
解决办法：

1. 进水阀堵塞：取出滤网冲洗（含棉絮等杂质），或检查进水电磁阀是否有220V电压（断电后用万用表测线圈电阻）。
2. 水压不足：高层用户可安装增压泵，或检查总阀门是否全开（用肥皂水检测接口密封性）。

小贴士：长期不用洗衣机时，应排空水箱残留水，清洁洗涤剂盒并打开舱门通风，防止霉菌滋生。

四、异响故障
故障表现：运行中发出“咔嗒”“嗡嗡”声。
处理建议：

• 轴承异响：轴承缺油（断电后打开后罩，向轴承注入专用润滑脂）。
• 皮带松动：皮带打滑时需调整电机支架或更换皮带（皮带老化后建议直接更换同型号，避免混用）。

维修提醒：卡萨帝洗衣机采用变频电机，日常避免频繁启停，停机前确保滚筒无残留衣物，减少电机负荷。

通过正确排查故障，多数问题可自行解决或通过简单维修恢复。家电使用前请仔细阅读说明书，定期清洁滤网、排水阀等易堵部件，能有效延长设备寿命。

卡萨帝洗衣机24小时全国受理热线中心

卡萨帝洗衣机各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

卡萨帝洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

卡萨帝洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

卡萨帝洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修卡萨帝洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大庆、南京、海口、南通、怀化、西安、湖州、重庆、马鞍山、鞍山、安庆、南昌、芜湖、等城市。

卡萨帝洗衣机各售后全国24小时客服受理中心

卡萨帝洗衣机全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

杭州、宜昌、廊坊、马鞍山、南宁、长沙、佛山、苏州、绵阳、烟台、