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创维电视使用时突然黑屏，声音正常，这种情况可能是屏幕或背光系统故障。若开机后只有雪花点且无图像，大概率是信号接收模块出了问题。还有可能是机身发烫严重，这时候要检查散热口是否被灰尘堵住，或者内部元件老化导致过热。另外，遥控器没反应但电视能手动操作，可能是遥控器电池接触不良或内部电路故障。这些小毛病都能通过简单排查解决，创维电视质量一直很稳定，出现问题及时处理就好。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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