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万和壁挂炉打不着火？别慌！先看这篇维修指南

（随机维修知识：安全第一：维修前务必关闭壁挂炉电源和燃气总阀，避免触电或燃气泄漏风险，这是所有家电维修的基本前提！）

一、先排查常见故障原因

1. 点火系统故障：火花塞积碳、损坏，或点火针偏移、放电弱。
2. 燃气供应问题：燃气阀门未开、燃气管路堵塞，或气压不足。
3. 水压异常：系统缺水或压力过高，可能导致点火失败。
4. 温控器故障：设定温度过低或温控传感器失灵。

二、简单维修步骤（附客服热线指引）

第一步：基础检查

• 电源检查：打开壁挂炉下方电源开关，观察显示屏是否亮灯，若不亮，检查插座是否有电。
• 燃气阀门：确认燃气总阀已打开，旋钮处于“开”位，若闻到燃气味，可能是阀门未关紧或管道泄漏，需立即关闭总阀并联系专业人员。
• 水压测试：查看压力表指针是否在1-1.5bar之间，低于1bar需补水，高于1.5bar需排水泄压。

第二步：点火系统维修

1. 清理点火针：断电后，打开壁挂炉面板，用砂纸轻轻打磨点火针尖端（注意力度，避免断裂），再用干布擦拭电极附近的积碳。
2. 调整点火针位置：若点火针偏移，用工具轻轻掰正，确保针尖与火排距离保持3-5mm。
3. 更换火花塞：若火花塞发黑或断裂，用扳手卸下旧火花塞，换上同型号新火花塞（注意型号匹配，建议联系万和售后400-XXX-XXXX获取准确型号）。

第三步：专业维修指引

若上述步骤无效，可能是主板、水泵或热交换器故障，需拨打万和**客服热线400-XXX-XXXX，由专业技师上门检修，切勿自行拆解复杂部件。

（随机维修知识：工具选择：维修时优先使用十字/一字螺丝刀、绝缘胶带、万用表等基础工具，严禁用湿手操作带电部件，安全永远放在第一位！）

三、日常保养小贴士

1. 定期清洁：每年请专业人员清理火排和换热器，防止灰尘堵塞影响点火效率。
2. 防冻处理：冬季停用前，将系统水排空或添加防冻液，避免冻裂管道。
3. 使用规范：首次使用或长时间停用后，先开小火预热，避免冷热温差过大损坏元器件。

（随机维修知识：常见故障预兆：若壁挂炉频繁点火失败、噪音增大或出水温度忽冷忽热，可能是水泵老化或热交换器结垢，及时处理可避免更大故障。）

结尾：温馨提示

遇到万和壁挂炉点火故障，先按上述步骤自检，基础问题可自行解决，复杂故障切勿强行维修。万和**客服24小时响应，拨打400-XXX-XXXX获取专业支持，安全高效解决问题，让您的冬季温暖无忧！