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不制冷：先检查门封条是否变形（可用A4纸测试缝隙，抽出有阻力说明密封良好），再排查压缩机是否启动（听压缩机嗡嗡声，触摸管道是否有凉感）。若制冷剂泄漏需联系专业人员，切勿自行添加。 噪音异常：可能是压缩机地脚松动，用水平仪校准后紧固螺丝；或蒸发器结霜过厚（应定期除霜，冷冻室温度设-18℃为宜）。 不脱水：先检查排水阀是否堵塞（拆开过滤器清理毛发），再排查安全开关是否正常（洗衣机门未关好会触发保护）。脱水时衣物需均匀摆放，不平衡易导致机器剧烈震动。 洗涤无力：注意观察进水阀是否堵塞，可拆开水龙头滤网冲洗。洗衣机使用3年以上建议更换轴承防水圈，避免漏水。 制冷效果差：先检查外机散热片是否积灰（可用软毛刷+低压水枪清洁），再看室内机滤网是否堵塞。定期清洗蒸发器可提升能效30%。 遥控器失灵：尝试更换电池（推荐碱性电池，避免漏液腐蚀电路板），或用吹风机热风吹遥控器内部30秒软化按键粘连。 微波炉不加热：检查门控开关是否变形（关门时按压门钩应听到清脆反馈），或高压电容是否击穿（断电后用万用表测量两极间电阻）。 电饭煲跳闸后不加热：可尝试短接磁钢限温器测试，若恢复加热则需更换磁钢。使用后立即断电散热，避免底部结垢影响导热。 温馨提示：家电维修前务必断开电源，涉及电路改造需由持证电工操作。定期清洁维护可降低故障概率，延长家电寿命。
星星牌家电常见故障速查手册
一、冰箱系列
二、洗衣机系列
三、空调系列
四、小家电通用维修技巧
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