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TCL洗衣机常见故障说明及家电维修小知识

一、不启动/断电故障

故障现象：按启动键无反应，指示灯不亮。
原因分析：电源插头松动、电源线损坏或插座故障；门盖未关好（部分机型有安全锁功能）；电脑板故障（如电容鼓包、芯片损坏）。
维修提示：先检查插座和电源线，可用万用表检测电源电压是否正常（220V±10%为合格）。若门盖正常但仍不启动，需更换电脑板（建议联系售后维修，避免自行拆解）。

二、洗涤时不排水

故障现象：脱水前排水阀不动作，洗衣机嗡嗡响但不排水。
原因分析：排水阀堵塞（如线头缠绕衣物、毛絮堆积）；排水电机损坏或牵引器故障；排水泵滤网堵塞（建议定期清理，避免污水倒流损坏电机）。
维修小知识：排水泵滤网位于洗衣机底部，拆卸时需先断电，用扳手拧下滤网盖，清除毛发、线头等杂物后冲洗安装。

三、脱水不平衡/异响

故障现象：脱水时机身剧烈晃动，发出“哐哐”声。
原因分析：衣物未均匀放置（如仅一侧有重物）；脱水桶轴承磨损或减震弹簧断裂。
维修小知识：脱水前务必拉平衣物，避免偏心；若频繁异响，检查减震杆是否变形（可通过按压减震器测试弹性），轴承异响需联系售后更换轴承。

四、漏水问题

故障现象：底部或连接处渗水。
原因分析：排水管接口松动（拧紧即可）；密封圈老化（如进水阀密封圈）；内筒排水口与外筒连接处密封不良。
维修提示：漏水时先擦干水渍，观察是否从固定螺丝处渗出，若密封圈老化，建议购买同型号配件（建议选择原厂件，避免尺寸不符）。

五、程序无响应/乱码

故障现象：触摸按键失灵，屏幕显示乱码。
原因分析：电脑板受潮（如进水后未及时烘干）；按键板与主板接触不良。
维修小知识：断电后用吹风机冷风吹干主板，检查按键是否有异物卡住；若乱码持续，可能是程序芯片故障，需专业人员刷机或更换主板。

温馨提示：家电维修前请务必断电，非专业人员勿拆解核心部件（如电机、电脑板）。建议保留TCL售后电话，定期清洁滤网和排水泵，延长洗衣机使用寿命。

（全文约490字）

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