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志高空调常见故障速查与维修小贴士

一、制冷/制热效果差

可能原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、室外机散热不良。
维修小知识：每月清洗滤网可提升15%制冷效率，外机周围杂草需及时清理，确保散热片间距≥20cm。

二、频繁停机保护

常见故障：外机过热保护（环境温度超43℃易触发）、内机蒸发器结霜。
实用技巧：夏季高温时，可通过遥控器开启“强力制冷”模式，外机风扇转速提升至最高，加速散热。

三、异味或异响

故障排查：风机叶片积灰（产生嗡嗡声）、蒸发器霉菌（伴随霉味）。
应急处理：用软毛刷轻扫风机叶片，每月开机前可开启“送风模式”3分钟，减少霉菌滋生。

四、遥控器失灵

维修窍门：先检查电池正负极是否装反，或空调接收窗口是否被遮挡。用手机相机拍摄接收头，若红外灯闪烁正常，说明遥控器需更换；否则检查空调主板红外接收电路。

五、漏水问题

隐患点：排水管弯折、接水盘堵塞、蒸发器翅片变形。
简易修复：排水管U型弯处若积水，可适当抬高内机倾斜度（≤2°），接水盘异物可用牙签挑出。

温馨提示：志高空调保修期通常为6年（压缩机等核心部件），非专业人员勿自行拆解，以免失去保修资格。遇到故障可拨打**400热线，获取就近维修网点信息。

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志高空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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