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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. E1代码（点火失败）
   可能原因：燃气阀未开启、点火针积碳或火焰检测针故障。
   维修提示：先检查燃气阀门是否打开，清理点火针积碳（断电操作），若无效需联系专业人员检测火焰传感器。

2. E2代码（风压异常）
   故障表现：机器启动后自动熄火。
   维修要点：检查烟道是否堵塞或倒风，清理风机叶轮异物，冬季注意烟道防冻（可加装伴热带）。

3. 水温不达标
   排查步骤：先确认温控设置是否合理，再检查热交换器是否结垢（长期未清洗会导致效率下降），定期（1-2年）清洗可延长寿命。

二、实用维修小技巧

• 水垢预防：每月可向系统补充少量柠檬酸溶液（比例1:10），避免水垢堵塞管路。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持通电待机状态，防止水路结冰损坏设备。
• 节能操作：无人时将温度调至最低（防冻模式），频繁开关门会导致能耗升高15%以上。

三、注意事项

• 非专业人员严禁拆解主板或燃气部件，以免引发安全事故。
• 每年至少进行1次专业检修，重点检查热交换器密封性和燃气阀灵敏度。

通过科学维护，A.O.史密斯壁挂炉使用寿命可达15年以上，合理操作可降低故障概率60%。如遇复杂问题，建议拨打**400售后热线（24小时响应）。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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