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神州燃气灶常见故障及维修知识

一、点火故障

故障现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因分析：电池电量不足、点火针积灰或错位、压电陶瓷老化。
维修技巧：先检查电池是否漏液，若正常则清洁点火针，用牙签小心调整针与火盖间距（约3-5mm）。老旧灶具建议每2年更换压电陶瓷或电池。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
多因风门调节不当或气源不匹配。维修要点：逆时针调大风门增大空气量，若为天然气灶误用液化气，需更换喷嘴（需专业人员操作）。
2. 火焰过大/回火
火焰从灶具底部喷出，可能是炉头堵塞。小知识：定期用钢丝球清理炉头小孔，防止油污堵塞；回火时立即关闭阀门，待炉温降低后重新点火。

三、漏气与熄火保护

故障处理：

• 肥皂水涂抹接口，冒泡即漏气，需关闭角阀联系专业人员检修。
• 熄火保护失效时，检查热电偶是否被火焰覆盖，清洁后仍失灵则需更换感应针。安全提示：发现燃气泄漏切勿开关电器，开窗通风后远离现场报修。

四、日常保养

1. 清洁窍门：关火后待炉头冷却，用苏打水浸泡火盖，顽固污渍可用牙刷蘸白醋刷洗。
2. 定期检查：每年请专业人员调试风门和安全阀，延长灶具寿命30%以上。

温馨提示：超过8年的老旧灶具建议直接更换，避免安全隐患。神州燃气灶保修期内非人为损坏可免费维修，超出保修范围也可联系**售后进行检测报价。

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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