A.O.史密斯壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. E1故障（点火失败）
   点火针积碳或位置偏移会导致点火失败。检查时关闭电源，取出点火针用砂纸轻磨积碳，调整针与火排距离（约3-5mm）。
   维修提示：点火失败常因燃气压力不足，可先检查燃气阀是否开启，管道有无堵塞。

2. E2故障（过热保护）
   水路堵塞或循环泵故障会触发保护。关闭电源后清洗换热器和过滤器，若水流正常但仍报警，需更换循环泵（建议选择原厂配件）。
   维修小贴士：冬季首次使用前，应先开小火预热系统，避免管道内冷水冲击设备。

3. E3故障（风压异常）
   烟道堵塞或风机故障是主因。清理烟道积灰，检查风机扇叶是否卡滞。若风机异响，可能是轴承缺油，滴入专用润滑油即可。
   小技巧：定期用手机摄像头检查烟管出口，防止鸟窝或杂物堵塞。

二、日常保养建议

• 滤网清洗：壁挂炉自带过滤器，建议每季度用清水冲洗，延长热交换效率。
• 定期点火：冬季停用超过1个月时，每月开小火运行10分钟，防止水路结冰。
• 压力监测：压力表指针应保持在1-1.5bar，低于0.8bar时补水阀缓慢补水，避免超压。

三、安全提示

维修前务必关闭总电源和燃气阀门，禁止自行拆解核心部件。建议每年联系品牌售后做一次全面检测，及时发现隐患。

（字数：498字）

备注：故障代码可能因机型不同略有差异，以产品手册为准。家电维修需遵循“先断电后检查”原则，复杂故障建议由专业人员处理。

A.O.史密斯壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、柳州、烟台、张家港、济南、长沙、连云港、绍兴、昆山、盐城、石家庄、南京、西安、珠海、等城市。

A.O.史密斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

A.O.史密斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

宜昌、东莞、青岛、湖州、郑州、大连、淮安、开封、扬州、宜兴、