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格力热水器噪音过大是哪里坏了售后电话

2026-01-06 星期二

格力热水器噪音过大是哪里坏了售后电话
服务热线电话:400-0005512

格力热水器噪音过大?别急着换,先看看这些可能的故障原因和维修步骤!

一、维修前必知:家电维修安全小知识

维修任何电器前,务必先拔掉电源!热水器作为储水式电器,内部可能有高压电,带电操作不仅会触电,还可能损坏设备。维修时最好佩戴绝缘手套,避免金属工具接触内部电路。

二、格力热水器噪音过大的常见故障原因

  1. 内胆水垢过多
    长时间使用后,热水器内胆易产生水垢,加热时水垢受热膨胀脱落,可能撞击内胆内壁发出“咚咚”声。
  2. 镁棒失效
    镁棒用于中和水中杂质、防止内胆腐蚀,若镁棒严重消耗,水质中的矿物质可能直接腐蚀内胆,产生异响。
  3. 安全阀故障
    安全阀堵塞或泄压功能异常时,水流通过小孔会发出“滋滋”声,尤其加热后压力升高时更明显。
  4. 水泵/加热管问题
    水泵叶轮磨损、轴承缺油,或加热管安装松动,运转时会产生“嗡嗡”或“沙沙”噪音。

三、简单排查与维修步骤

第一步:排查外部原因(先简单后复杂)

  1. 检查安装是否牢固
    热水器固定螺丝松动会导致震动异响,重新拧紧膨胀螺丝即可(注意断电后操作)。
  2. 清理进出水管
    关闭进水阀,打开安全阀泄压,用扳手卸下进出水管,冲洗滤网和管道内的杂物。

第二步:针对内胆问题处理

  1. 清洗内胆水垢
    • 关闭电源和进水阀,打开排水阀排空水箱;
    • 加入清水至半箱,倒入柠檬酸或白醋浸泡2小时,再冲洗干净(适合轻度水垢)。
  2. 更换镁棒
    • 若镁棒已完全腐蚀(表面发黑、长度不足5cm),关闭电源后拧下镁棒接口盖,用扳手卸下旧镁棒,安装新镁棒(建议每年检查一次)。

第三步:维修核心部件

  1. 安全阀检测
    • 拆下载止阀,用清水冲洗内部阀芯,若杂质卡住,可轻敲阀体或用细铁丝疏通;
    • 若阀芯老化,直接更换同型号安全阀(注意泄压压力为0.7MPa,不可随意调大)。
  2. 水泵/加热管维修
    • 水泵异响:断电后拆开水泵,滴入少量润滑油;若叶轮破损需更换水泵;
    • 加热管松动:重新固定螺丝,若加热管漏电则需更换(更换前务必用万用表检测电阻)。

四、维修后保养建议

热水器使用半年后,建议每月排空水箱一次,防止水垢堆积;长期不用时,关闭电源和进水阀,打开排水阀放空内胆。

五、格力热水器**售后电话

若自行维修后仍有噪音,或涉及复杂电路问题,可拨打格力全国售后热线:400-836-5315,24小时响应(维修前需准备好购买凭证和产品序列号)。

家电维修时,用手机手电筒+放大镜观察内部细节,能快速定位故障点。若涉及高压部件,建议优先联系专业人员,安全永远是第一位!


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