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阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码原因及排除方法

一、故障代码16含义与初步判断

当阿里斯顿壁挂炉屏幕显示"16"时，通常表示点火失败或燃烧中断，可能伴随风机不启动、火焰检测失败等现象。这一故障需谨慎处理，避免燃气泄漏风险。

二、故障原因分析

1. 燃气供应问题：燃气阀门未打开、管道堵塞或气压不足，会导致点火时燃气供应中断。
2. 点火系统故障：点火针积碳、位置偏移或点火变压器损坏，无法产生电火花。
3. 热交换器堵塞：长期使用导致水垢沉积，影响热交换效率，触发保护停机。
4. 风压开关异常：烟管堵塞、风机损坏或风压传感器故障，使机器误认为燃烧缺氧。

三、维修步骤（需专业人员操作）

第一步：安全检查

• 关闭电源：先切断壁挂炉电源，再关闭燃气阀门，确保维修安全。
• 观察烟管：检查烟管是否被异物堵塞，烟管接口是否松动漏气（可用肥皂水涂抹检测）。

第二步：排查点火系统

• 清洁点火针：使用干布擦拭点火针积碳，调整其与火排距离（约3-5mm）。
• 检测点火变压器：用万用表测量变压器输出电压（正常12-16kV），异常则需更换。

第三步：检查燃气供应

• 开启燃气阀：确认表后阀门全开，可用肥皂水检查管道接头是否漏气。
• 清理喷嘴：若燃气压力正常，用专用工具清理喷嘴内杂质（避免用硬物戳伤）。

第四步：恢复点火测试

• 重新接通电源和燃气，启动壁挂炉观察火焰状态。若仍显示16，建议联系售后。

四、专业维修提示

随机家电维修知识1（安全）：壁挂炉维修前必须确认"三关"——关电源、关燃气、关水阀，严禁带电操作燃气部件。

随机家电维修知识2（工具）：专业维修需准备万用表、燃气检测仪、专用点火器等，非专业人员勿拆压力开关、热交换器等精密部件。

随机家电维修知识3（保养）：每年对壁挂炉热交换器进行一次水垢清理，可延长使用寿命30%以上，同时避免堵塞导致的16号故障重复出现。

五、售后支持与注意事项

如自行排查无果，请勿强行开机，应拨打阿里斯顿**客服热线：400-888-8888（24小时服务）。维修时请提供完整故障代码和使用年限，以便技术人员快速诊断。

随机家电维修知识4（故障预判）：若冬季频繁出现点火失败，可能是燃气阀老化或风机转速下降，建议提前检查风压传感器，避免因小故障升级为大维修。

结语：16号故障虽常见，但根源复杂，需结合安全规范与专业检测。建议用户定期保养、选择**售后，确保使用安全与设备寿命。