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神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针松动或积碳、压电陶瓷老化。
维修步骤：

1. 检查电池盒，更换同型号电池（建议每6个月更换一次，避免电压不足）。
2. 打开灶面旋钮，用干布擦拭点火针，清除油污或积碳。
3. 若点火针与火盖距离偏差，微调点火针位置（保持3-5mm间距）。

小知识：燃气灶需定期清理火盖气孔，避免堵塞导致火焰发黄，可用细铁丝疏通。

二、火焰异常（发黄/离焰/回火）

故障原因：风门调节不当、气源不匹配、燃烧器堵塞。
解决方法：

• 黄焰：逆时针调大风门（空气不足），火焰呈蓝色为正常。
• 离焰/回火：顺时针调小风门（空气过多），或检查炉头是否变形。
• 回火危险：若火焰窜入灶头内，立即关闭气源，检查胶管是否弯折堵塞。

小知识：新用户首次使用天然气，需联系师傅调试风门（液化气与天然气风门方向相反）。

三、漏气问题

故障原因：气管老化、接口松动、阀体密封圈损坏。
应急处理：

1. 关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
2. 用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则为漏气点，拧紧或更换密封圈。
3. 若胶管老化（建议2年更换一次），需立即更换耐高压金属波纹管。

小知识：燃气灶寿命通常为8年，超期使用可能因阀体老化导致漏气，建议主动更换。

四、熄火保护失灵

故障原因：热电偶损坏、反馈针积碳、电池电压不足。
维修要点：

• 火焰覆盖反馈针3秒后仍熄火，可能是反馈针脏污，用砂纸轻擦即可。
• 热电偶感应失效时，需更换同型号热电偶（建议找专业人员安装）。

小知识：熄火保护装置能在意外熄火时切断气源，避免燃气泄漏，定期清洁感应针可延长寿命。

温馨提示：维修前务必关闭气源和电源，非专业人员勿自行拆卸阀体。定期清理灶面油污，避免堵塞进风口影响燃烧效率。遇到复杂故障，建议联系神州售后（全国统一400热线）。

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