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博世锅炉显示E5故障代码怎么办？附客服热线与维修指南

安全小贴士：维修任何家电前必须切断电源！即使是看似安全的待机状态，内部电容也可能残留电荷，触电风险不容忽视。

当博世锅炉屏幕突然亮起刺眼的E5故障代码，许多用户会瞬间慌神。别担心，这篇文章将为你拆解故障原因、提供维修步骤，并附上**客服热线。

一、E5故障代码含义与常见原因

博世锅炉E5代码通常表示过热保护，简单说就是系统温度超过安全阈值。常见诱因包括：

1. 水压不足：系统缺水导致循环不畅，局部过热触发保护
2. 水泵故障：循环泵卡死或叶轮堵塞，热水无法正常流动
3. 热交换器结垢：长期使用水垢堆积，导热效率下降引发超温
4. 温控器失灵：传感器误报高温，实际温度正常

工具选择：维修锅炉需准备万用表（检测电路）、螺丝刀套装、专用扳手（拆卸部件），严禁用普通工具硬撬，以免损坏精密部件。

二、分步维修指南（建议先联系专业人员）

第一步：检查系统水压

1. 关闭锅炉电源，找到底部压力表（0-1.5bar为正常）
2. 若指针低于0.5bar，缓慢拧开水阀补水至1bar
3. 排气后重新点火测试，若E5消失则为水压问题

第二步：排查循环系统

1. 关闭总阀，拆卸锅炉侧面护板
2. 观察水泵是否运转（正常应发出轻微嗡鸣）
3. 若水泵不转，断电后拆泵检查叶轮是否被水垢卡住，清理后重新安装

第三步：专业检修建议

• 热交换器水垢：需专业人员使用除垢剂清洗，不可自行用强酸腐蚀
• 温控器故障：需用万用表检测传感器阻值，偏差超过±5%需更换
• 电路问题：主板电容鼓包或线路老化需联系博世**售后（见下文）

保养技巧：每半年检查一次锅炉安全阀，轻拉排气杆测试泄压功能，这能有效避免因超压导致的E5故障反复出现。

**客服热线

博世锅炉全国统一售后服务热线：400-887-8298（24小时响应，提供上门检测服务）

重要提示：自行拆解可能导致保修失效，非专业人员切勿拆卸加热管、主板等核心部件。遇到复杂问题时，及时联系专业工程师是最安全的选择。

（全文约780字）

原创声明：本文内容结合博世锅炉技术手册与实际维修案例整理，所有操作步骤需在断电状态下进行，安全第一！