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现象：开机后无点火声，屏幕显示点火故障 原因：热交换器堵塞、风机故障、风压开关损坏 原因：热效率下降（水垢沉积）、温控探头故障 | 代码 | 故障类型 | 应急处理 |
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| E1 | 点火失败 | 检查电池/点火针 |
| E2 | 过热保护 | 关闭电源10分钟重启 |
| E3 | 风压异常 | 清理烟道或检查风机 | 家电维修通用技巧： 提示：自行维修前确认具备专业知识，复杂故障建议联系**售后。万和锅炉保修期内（通常1-3年）非人为损坏可免费维修，避免因误操作失去保修权益。
万和锅炉常见故障说明及家电维修小知识
一、点火失败
原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀门未开
维修：检查电池是否松动或没电，清理点火针氧化物；燃气阀需专业人员调试。二、火焰异常熄灭
维修：先清理换热器翅片（可用压缩空气吹净灰尘），再检查风机电容是否鼓包，风压开关需用万用表检测阻值。三、水温不达标
小知识：电热水器加热管若出现水垢，可用柠檬酸溶液浸泡除垢；燃气炉换热器建议每2年清洗一次。四、显示故障代码E1-E6
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万和锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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