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威能壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、点火失败故障

现象：开机后无点火声，显示屏显示点火失败。
原因：1. 燃气阀门未开或燃气压力不足；2. 点火针积碳或错位；3. 温控器故障。
排查：先检查燃气表是否欠费，再用万用表检测点火针电压（正常约3-5V）。若点火针清洁后仍不工作，需更换点火模块。

二、水温不达标故障

现象：出水温度持续偏低，或忽冷忽热。
原因：1. 热交换器结垢堵塞；2. 循环水泵叶轮卡滞；3. 温控探头故障。
维修：定期（1-2年）清洗热交换器，可用柠檬酸溶液浸泡除垢。若水泵异响，需拆解清理叶轮异物，注意装回时叶轮方向不可反。

三、显示E1/E2/E5故障代码

• E1：点火失败（已上述）
• E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）
  小知识：安装时烟道需做防雨弯头，定期检查风机进风口有无树叶等杂物。
• E5：过热保护（水流传感器故障或管道漏水）
  维修：先检查管道阀门是否全开，再用万用表检测水流传感器阻值（应在800-1200Ω之间）。

四、节能使用小贴士

1. 每周至少启动一次设备，防止内部部件老化
2. 冬季温度设置不超过20℃，夜间可降至16℃
3. 定期清理过滤器（建议每月1次），延长设备寿命30%以上

温馨提示：燃气壁挂炉属于强电强燃气设备，非专业人员切勿擅自拆解。发现故障后应先关闭电源燃气，联系有资质的维修人员处理，避免安全事故。

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