卡萨帝冰柜24小时全国受理热线中心

卡萨帝冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

卡萨帝冰柜常见故障及维修小知识

一、压缩机不启动

故障现象：冰柜通电后无制冷，压缩机无任何声音。
排查原因：

1. 电源故障：检查插头插座是否松动，可用万用表测量电源电压是否正常（220V±10%）。
2. 温控器失效：若旋钮调至“0”档或温控器损坏，压缩机将无法启动。
3. 过载保护：压缩机过热时会自动断电，待冷却后可复位（冰柜顶部通常有复位按钮）。

维修小贴士：首次使用冰柜前，需将温控器调至“3-4”档，避免压缩机频繁启停；长期不使用时，应清空内容物并断电。

二、制冷效果差

故障现象：冰柜温度下降缓慢，或达不到设定温度。
常见原因：

1. 门封不严：门胶条老化或变形会导致冷气泄漏，可用一元硬币测试门封磁性（硬币能被吸住且关门无缝隙为佳）。
2. 冷凝器脏堵：外机散热片灰尘过多（尤其厨房环境）会影响制冷，定期用毛刷清理冷凝器表面。
3. 制冷剂泄漏：若压缩机运行但制冷差，需联系专业人员检测管路密封性。

维修小贴士：开门取物时动作要快，每次开门不超过5秒；定期擦拭蒸发器表面冰霜（温度低于-18℃时需除霜）。

三、压缩机噪音异常

故障现象：运行时发出嗡嗡声、撞击声或异响。
处理方法：

• 地脚松动：调整底部调平脚，确保冰柜平稳放置（不平会导致压缩机共振）。
• 内部部件松动：断电后打开冰柜观察，检查风扇、压缩机支架是否有松动螺丝，重新紧固即可。
• 电机故障：若伴随异响且压缩机发热，可能是电机轴承磨损，需更换电机或压缩机。

维修小贴士：冰柜运行时应避免倾斜超过5°，防止压缩机润滑油泄漏。

四、安全注意事项

1. 定期清洁：每月用中性洗涤剂清洗内胆，避免异味残留（禁用酒精等腐蚀性清洁剂）。
2. 电源保护：建议搭配漏电保护器使用，雷雨天气切断电源。
3. 故障处理：涉及电路、制冷剂等专业问题，务必联系卡萨帝**售后，切勿自行拆解。

温馨提示：卡萨帝高端系列采用变频压缩机，正常使用年限可达10年以上，日常维护得当可有效延长使用寿命。遇到故障先参考以上排查指南，复杂问题及时报修更安全。

卡萨帝冰柜24小时全国受理热线中心

卡萨帝冰柜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

卡萨帝冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

卡萨帝冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

卡萨帝冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修卡萨帝冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、滁州、咸宁、东莞、宁波、兰州、南昌、安庆、芜湖、重庆、南宁、淮南、齐齐哈尔、等城市。

卡萨帝冰柜各售后全国24小时客服受理中心

卡萨帝冰柜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

郑州、岳阳、青岛、珠海、大庆、石家庄、开封、宿迁、柳州、盐城、