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新飞热水器常见故障及家电维修小知识

一、故障排查指南

1. 不加热故障
   若显示屏无显示或加热灯不亮，先检查电源插座是否接触不良。热水器内置温控器通常设定在75℃，若水温无法升高，可能是温控器失灵或电热管损坏，需断电后用万用表检测电路。

2. 漏水问题
   安全阀漏水多因长期使用后水垢堵塞泄压孔，可定期逆时针旋转安全阀上的小旋钮（仅限小排量机型）排水除垢。若机身接缝渗水，可能是密封圈老化，建议更换同型号橡胶圈。

3. 频繁跳闸
   可能是接地线不规范或电路过载。维修前务必关闭总闸，检查插头是否氧化，可涂抹少量凡士林防止接触不良。老旧线路建议升级为16A专用插座，避免与大功率电器共用回路。

二、实用家电维修小知识

• 水垢处理：电热水器内胆每半年需排空清洗，可用柠檬酸溶液浸泡2小时（按1:10比例配水），顽固水垢可用白醋+小苏打混合液溶解。
• 延长寿命技巧：热水器出水口加装限流阀可减少管道冲击，避免频繁开关电源，使用后保持内胆半满状态能降低水垢生成速度。
• 安全提示：雷雨天气必须拔掉插头，禁止自行拆解带电部件。若发现加热时有异响或漏电，立即联系品牌售后，切勿强行使用。

建议优先选择品牌**售后维修，其配备的专用检测设备可避免因非专业操作导致二次损坏。新飞热水器保修期内非人为故障免费维修，超保用户可通过"新飞服务"公众号查询附近网点，维修后索要质保凭证。

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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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