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大金热水器显示33故障代码怎么会事客服电话

2025-12-28 星期日

大金热水器显示33故障代码怎么会事客服电话
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大金热水器显示33故障代码怎么办?附维修指南与客服电话


在处理任何家电故障前,务必先断开电源!许多用户忽略这一步,导致维修时触电风险。就像给手机充电时不拔插头就维修,热水器这类带电设备断电后再操作更安全。

一、故障原因解析

当大金热水器屏幕显示“33”时,多数情况是风压异常燃烧器故障。具体来说:

  1. 风压开关故障:热水器燃烧时需吸入空气,若风压开关检测到风量不足(如烟道堵塞、风机故障),就会触发33代码。
  2. 烟道堵塞或倒风:安装在厨房的热水器常因油烟、灰尘堵塞烟道,或冬季门窗紧闭导致室外冷风倒灌,影响燃烧稳定性。
  3. 燃烧器积碳:长期使用后,燃气燃烧不充分会在燃烧器表面形成积碳,阻碍空气流通,同样触发保护机制。

二、维修步骤指南


清理烟道时,建议使用专用伸缩管和软毛刷,避免用尖锐工具划伤管道内壁。若发现管道生锈,及时更换,防止燃气泄漏。

第一步:安全检查(必做)

  1. 关闭热水器电源和燃气阀门,等待5分钟让设备冷却。
  2. 观察烟道出口是否有杂物,可用手电筒照射检查内部是否堵塞。

第二步:排查风压开关

  1. 打开热水器侧面面板,找到风压开关(通常为黑色塑料盒,连接两根管子)。
  2. 用万用表检测开关两端阻值,正常应在1000Ω左右(具体参考说明书),若阻值异常则需更换。

第三步:清理燃烧器

  1. 关闭电源后,拆卸燃烧器(需先关闭燃气阀门!),用牙刷或细铁丝清理火孔积碳。
  2. 若烟道有油污,可用酒精棉片擦拭风机叶轮,确保旋转顺畅无卡顿。

第四步:专业求助

若自行处理后仍显示33代码,立即联系大金**客服
?? 大金全国24小时服务热线:400-820-1088
(提示:维修时携带购买凭证和故障代码截图,提高处理效率)

三、预防与保养建议

  1. 定期清洁:每半年请专业人员检查烟道和风压开关,避免积灰堵塞。
  2. 保持通风:使用热水器时保持厨房门窗微开,防止倒风。
  3. 燃气选型:老旧热水器若使用多年,建议升级天然气比例阀,避免压力不匹配。


热水器使用年限超过8年,建议直接更换新机!老机型能耗高且安全隐患大,维修成本可能超过新机价格。

遇到33故障码不必慌张,按步骤排查+及时联系售后,多数情况可快速解决。安全永远是第一位,切勿强行开机或忽视燃气泄漏风险!


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