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威能壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，显示屏显示点火失败。
原因分析：燃气阀门未开、点火针积碳、燃气压力不足或电池电量低。
维修建议：检查燃气阀门旋钮是否打开；清洁点火针（可用砂纸轻磨积碳）；更换同型号电池。

二、火焰意外熄灭

故障现象：运行中突然熄火，可能伴随“E1”“E2”等错误代码。
原因分析：热交换器堵塞（水垢过多）、风压开关故障或燃气比例阀异常。
维修小知识：定期清洗热交换器（建议每年1次），可延长壁挂炉寿命；使用壁挂炉专用除垢剂，避免酸性清洁剂腐蚀设备。

三、水温不达标

故障现象：出水温度持续偏低或忽冷忽热。
原因分析：水泵叶轮堵塞、温控探头故障或换热器结垢。
维修建议：关闭电源后拆开水泵滤网清理杂物；更换温控探头需由专业人员操作；若结垢严重，建议联系售后进行系统除垢。

四、噪音异常

故障现象：运行时出现异响（如“嗡嗡”声、水流声过大）。
原因分析：水泵轴承磨损、管道内有气堵或风机积尘。
家电维修小知识：壁挂炉运行时应保持周围通风良好，避免杂物堆积；定期清理风机滤网（可用软毛刷轻扫），防止灰尘进入影响散热。

五、显示故障代码

常见代码含义：

• E1：点火失败（如燃气供应中断）；
• E2：风压故障（烟道堵塞或风机损坏）；
• E6：水泵故障（叶轮卡滞或电机损坏）。
  维修提示：代码显示时切勿强行开机，先断电排查对应部件（如检查烟道是否通畅），复杂故障建议联系威能**售后。

温馨提示：壁挂炉定期保养（每年1次）可有效降低故障概率，延长使用寿命。非专业人员请勿自行拆解内部部件，安全第一！

（全文约490字）

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