依玛24小时全国各售后受理客服中心

依玛服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

依玛壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火失败

现象：开机后无点火声，屏幕显示点火故障。
原因：

1. 燃气不足：检查燃气阀门是否打开，管道是否堵塞（可先尝试其他燃气设备是否正常）。
2. 点火针脏污：长期使用后点火针积碳，需用干布擦拭或用砂纸轻磨，避免短路。
   维修小知识：定期清洁点火针可延长使用寿命，每年至少检查一次燃气管道密封性。

二、显示E1故障

现象：屏幕显示“E1”（多数依玛型号为点火失败代码）。
解决：

1. 若点火时无火花，检查电池仓是否漏液（及时更换电池）；
2. 若有火花但不着火，可能是火焰传感器故障，需联系专业人员检测传感器灵敏度。
   维修小知识：壁挂炉应安装在通风良好处，避免油烟、灰尘影响传感器工作。

三、出水温度忽冷忽热

现象：设定温度后水温波动大，甚至熄火。
原因：

1. 换热器堵塞：水质差或长期未清洗，导致热交换效率下降。
2. 水流传感器故障：叶轮卡垢影响检测精度，需拆检清理（禁止干烧，否则损坏传感器）。
   维修小知识：每2年请专业人员清洗换热器，北方地区建议使用软化水，防止水垢生成。

四、整机不启动

现象：无任何反应，屏幕黑屏。
排查步骤：

1. 检查电源插座是否断电（可换其他电器测试）；
2. 若通电无反应，可能是主板故障，此时禁止自行拆解，联系售后。
   安全提示：维修前务必关闭燃气总阀，避免燃气泄漏风险。

总结

依玛壁挂炉故障多与日常维护相关，定期清洁（滤网、换热器）、规范使用（燃气阀门、电源）可大幅降低故障率。非专业人员切勿随意拆解，以免引发安全隐患。出现复杂故障时，优先联系品牌售后，确保维修质量与操作安全。

（全文约480字，含家电维修实用技巧与安全提示，内容原创）

依玛24小时全国各售后受理客服中心

依玛各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

依玛24小时全国受理热线客服中心

专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、张家港、温州、昆明、宜昌、常州、扬州、泰州、黄石、昆山、安庆、西安、沈阳、岳阳、等城市。

依玛各售后全国24小时客服受理中心

依玛全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

襄阳、海口、福州、南昌、芜湖、宿迁、兰州、无锡、齐齐哈尔、石家庄、