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佳歌集成灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手熄火或打不着火
原因：①电池电量不足（检查电池仓是否松动）；②点火针积灰（断电后用干布擦拭金属点火端）；③风门调节不当（火焰发黄调小风门）。
维修小知识：定期清洁点火针可延长使用寿命，建议每季度检查一次电池。

二、火力不足

现象：火焰微弱或忽大忽小
原因：①进风口堵塞（清理滤网油污）；②燃气压力异常（联系售后检测减压阀）；③火盖变形（更换适配火盖）。
维修小知识：烹饪结束后先关灶具再关气阀，避免回火或余气残留。

三、烟机异响

现象：电机嗡嗡响但不排烟
原因：①风轮卡滞（断电后取出风轮清理异物）；②电容老化（专业人员更换启动电容）；③烟道堵塞（用烟机专用清洗剂疏通）。
维修小知识：烟机滤网建议每月清洗一次，延长电机使用寿命；长期停用前最好用湿布擦拭风轮表面油污。

四、自动熄火保护

现象：火焰正常燃烧后突然熄灭
原因：①焰感针积碳（用砂纸轻磨针体尖端）；②阀体故障（联系售后更换电磁阀）；③锅具过小（调整锅具尺寸或使用聚火圈）。
维修小知识：火焰应呈蓝色内焰，若发黄需调大风门，同时避免汤水溢出浇灭火焰传感器。

处理原则

1. 安全第一：涉及电路、燃气问题务必断电断气后操作
2. 基础排查：先检查电源、气源、电池等基础条件
3. 专业建议：复杂故障（如阀体、主板问题）建议联系品牌售后，避免自行拆解扩大故障

定期维护是延长家电寿命的关键，佳歌产品建议每年请专业人员上门检修一次，确保使用安全与性能稳定。

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佳歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

佳歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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