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博世燃气灶常见故障速查指南（附家电维修小贴士）

一、点火故障

现象：松手即灭、火花微弱或无火花
原因：电池电量不足（定期更换1号碱性电池）、点火针积灰（可用棉签蘸酒精清理）、压电陶瓷老化（需专业更换）。
维修提示：点火时可观察火焰颜色，黄色火焰可能是燃烧不充分，需清洁火盖与分火器。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：火焰突然脱离火盖

   • 原因：风门调节不当（调小火盖底部风门，增大一次空气量）、气源不匹配（博世部分机型需适配天然气/液化气，需联系售后更换喷嘴）。

2. 回火（火焰窜入灶腔）：

   • 紧急处理：立即关闭气源，清理火盖火孔堵塞物（可用细针疏通），检查炉头是否变形。

三、漏气问题

判断方法：闻肥皂水冒泡声或使用检漏剂喷洒连接处
注意：严禁明火检漏！关闭总阀后联系专业人员更换老化密封圈或阀件。

四、常见维修小知识

1. 定期保养：每月取下火盖，用软毛刷清理燃烧器缝隙（防止油垢堵塞），每半年请售后检查热电偶保护装置。
2. 安全操作：使用时保持灶面通风，煲汤时勿离人，避免干烧损坏炉头。
3. 故障自检：若故障代码闪烁（如E1代表点火失败），可先断开电源重启，仍异常则联系400售后。

五、使用禁忌

• 禁止用湿手操作旋钮，避免燃气泄漏；
• 熄火保护装置损坏需立即停用，切勿自行拆解维修。

建议安装后保留保修卡，重要故障及时联系博世**服务中心，确保维修质量与安全性。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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