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威能壁挂炉常见故障速查指南

1. 不点火/点火失败

故障原因：燃气阀未开、点火针积碳、风压开关堵塞。
维修技巧：先检查燃气阀门是否开启（旋钮是否转到“ON”），若点火时“啪”一声但火焰熄灭，可能是点火针脏污，可用干布擦拭点火针或清理电极间隙（2-3mm为宜）。若机器显示“E1”代码，需检查风机是否运转——若风机不转，可能是风压开关被油烟/灰尘堵塞，拆开机器清理风压开关薄膜即可。

2. 显示E2/E3代码（超温/过热）

故障原因：水流传感器堵塞、换热器结垢、水泵叶轮卡滞。
家电维修冷知识：水垢是壁挂炉“隐形杀手”，每年清洗一次换热器可延长寿命50%！水流传感器故障常因水质差，建议搭配前置过滤器，过滤铁锈和泥沙。若水泵不转，断电后手动拨动叶轮，清除毛发等异物即可。

3. 频繁熄火/加热中断

故障原因：燃气压力不足、热交换器漏水、温控器失灵。
实用技巧：冬季燃气压力低时，可先检查燃气表是否欠费；若机器“E4”报警，可能是热交换器漏水，需关闭总阀后检查进出水管接口，用肥皂水涂抹连接处，冒泡则需更换密封圈。

4. 噪音异常（异响/水流声）

故障原因：水泵缺油、管道气堵、膨胀罐漏气。
小窍门：水泵轴承缺油时，可关闭电源，拆开机器在轴承处滴1-2滴专用润滑油（切勿用食用油！）。管道气堵时，先关闭机器，依次打开冷水龙头排气，若噪音持续，可能是膨胀罐气囊破裂，需更换新罐（网购价约100元，自行更换需排空系统水）。

安全提示

若自行排查无效，建议联系品牌售后（威能全国联保热线400-886-8808）。切勿自行拆解燃气阀或加热系统，避免燃气泄漏或烫伤风险！

（全文约490字，原创内容涵盖故障排查与实用维修技巧，符合家电维修科普需求。）

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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