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大金热水器常见故障及维修小贴士

一、常见故障速查

1. 无法点火/频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
   • 维修：清洁点火针（用干布擦拭），更换同型号电池；若长期熄火，需联系专业人员检测燃气阀。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：温控器失灵或混水阀故障。
   • 维修：检查温控器设定（建议设置45-55℃），若仍异常，更换混水阀阀芯。

3. 漏水/异响

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障或内胆漏水。
   • 维修：先关闭电源，更换老化密封圈；安全阀频繁排水需泄压，内胆漏水需专业维修（切勿自行拆解）。

二、家电维修小知识

1. 定期维护延长寿命：热水器每半年清洗一次内胆，每年检查安全阀和管道密封性，可避免水垢堵塞和漏水隐患。
2. 安全用电提示：电热水器需使用16A专用插座，接地良好；长期不用时关闭电源总开关。
3. 故障自查步骤：遇故障先断电断水，观察指示灯、排查电源和电池，非专业问题勿强行拆解，避免触电或损坏设备。

三、应急处理建议

若热水器显示故障代码（如E1/E2等），可先查阅说明书对应代码含义；简单问题如电池没电、插头松动可自行解决，复杂故障（如加热管损坏、主板故障）建议联系大金**售后，确保维修安全规范。

提示：维修前务必确认电源已切断，燃气设备需先关闭气源，避免安全事故。

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大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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