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格兰仕洗衣机常见故障及维修指南

一、常见故障速查

1. 不启动/指示灯不亮

   • 原因：电源插头松动、保险丝熔断或电脑板故障。
   • 维修：先检查插座与插头，用万用表检测电源电压；若保险丝烧毁，需更换同规格保险管（注意断电操作）。

2. 洗涤时噪音过大

   • 原因：衣物未放平、滚筒轴承缺油或内筒异物卡滞。
   • 维修：调整衣物分布，开机前轻晃滚筒检查平衡；轴承异响可少量注入专用轴承润滑脂（勿用食用油）。

3. 排水不畅

   • 原因：排水管弯折、排水泵堵塞或过滤器毛发缠绕。
   • 维修：理顺排水管，清理过滤器（位于进水阀下方滤网），用细铁丝疏通排水泵叶轮（断电操作）。

4. 脱水不平衡

   • 原因：衣物偏心或减震器失效。
   • 维修：暂停后重新均匀摆放衣物；若机器抖动剧烈，检查减震杆是否变形，需联系售后更换原装配件。

二、家电维修小知识

1. 保养技巧：洗衣机使用中性洗涤剂，每次洗涤后排水并打开舱门通风，防止霉菌滋生。
2. 节能提示：满载洗涤可节省30%电量，水温选择30℃以下可减少加热能耗。
3. 安全须知：维修前务必拔掉插头，电容残留电荷可能导致触电；滚筒机型严禁用硬毛刷直接刷洗内筒，避免划伤不锈钢外壁。

三、注意事项

格兰仕部分机型采用智能芯片，非专业人员切勿自行拆解主板。若故障代码持续闪烁（如E1/E2），建议优先联系**售后，避免因误操作扩大损坏。定期清洁过滤器和排水泵，可延长机器使用寿命5-8年。

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格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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