格兰仕热水器出现E3故障代码怎么维修售后电话
服务热线电话：400-0005512

格兰仕热水器E3故障代码维修指南

一、故障原因初探

格兰仕热水器显示E3代码，通常意味着点火失败或点火延迟。可能原因包括：燃气阀堵塞、点火针积碳、火焰检测电极故障、电池电量不足或电路连接松动。

维修前务必关闭电源和燃气总阀，用万用表检测电路是否带电，避免触电风险。工具需绝缘，操作时佩戴防护手套。

二、分步维修步骤

1. 基础检查

• 电池检查：打开电池盒，观察正负极是否氧化，更换同型号碱性电池（避免混用充电电池）。
• 电路连接：打开机器右侧面板，检查点火器、主板连接线是否松动，重新插拔后拧紧螺丝。

2. 点火系统检修

• 点火针清洁：用砂纸轻轻打磨点火针尖端，去除氧化层，调整针与火排间距至3-5mm。
• 火焰检测：检查反馈电极是否变形，用干布擦拭感应针，确保与火焰充分接触。

3. 燃气系统排查

• 燃气阀清洁：关闭气源后，卸下燃气管，用专用清洗剂冲洗阀口杂质，避免异物堵塞。
• 风压开关测试：按压风压开关微动开关，若机器仍显示E3，可能是开关损坏，需更换同规格风压开关。

电热水器内胆漏水往往先出现水垢堵塞，定期（1-2年）清洗内胆可延长寿命。燃气热水器E3故障常因燃气压力不足，可先检查入户燃气表读数。

4. 维修后测试

• 接通电源燃气，按下点火键，观察点火是否成功。若连续点火失败，需联系专业售后，切勿自行拆解主板。

三、售后联系方式

格兰仕**售后服务热线：400-830-8308（24小时服务，建议工作日9:00-18:00拨打）。

每次使用燃气热水器前，可检查进气口是否有蜘蛛网等杂物；电热水器需每月排放内胆水垢，延长加热管寿命。

温馨提示

若自行维修后仍无法解决问题，请勿继续尝试，及时联系售后。格兰仕售后提供上门检修服务，维修前需准备好购买凭证和产品序列号。