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能率燃气灶使用时如果出现故障，常见的有打不着火、火焰异常、熄火等情况。比如按下旋钮后没有火苗，可能是电池没电或者点火针脏污，需要更换电池或清洁点火针。要是火焰忽大忽小，可能是气源不稳定，或者是风门调节不当，检查一下进气是否通畅，调整下风门试试。还有可能出现火焰发黄，这时候要看看火盖有没有被堵塞，清理下火孔就行。要是中途自动熄火，可能是热电偶保护装置有问题，或者是燃烧器积碳过多，这些小问题自己检查清理后大多能解决，实在不行就联系专业人员看看。

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能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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