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米家空调常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷/制热

   • 滤网堵塞：长期未清洁滤网会导致进风受阻，建议每月用湿布擦拭滤网，每季度深度清洗一次。
   • 制冷剂泄漏：若空调运行声音异常且制冷效果差，可能是制冷剂不足，需联系售后检测漏点并补充。
   • 压缩机故障：外机嗡嗡响但不工作，可能是压缩机电容损坏，需专业人员更换（非专业勿自行拆解！）。

2. 漏水问题

   • 排水管堵塞：冷凝水无法排出会沿室内机滴水，检查排水管是否弯折或有异物，可用细铁丝疏通。
   • 蒸发器结冰：温度过低或滤网堵塞导致，需停机除霜，恢复正常温度后重启。

3. 遥控失灵

   • 电池没电：更换同型号电池（通常为7号碱性电池），避免混用不同品牌。
   • 红外接收器故障：清洁遥控窗口灰尘，若仍失灵需检测接收模块是否损坏。

二、家电维修小知识

• 空调保养关键：换季使用前，可先开机运行20分钟，检查出风口温度是否正常；外机应避免绿植遮挡，定期清理外机散热片灰尘。
• 安全用电提示：维修时务必断开总电源，电容等部件可能残留电荷，需用绝缘工具操作。
• 节能小技巧：制冷时温度设为26℃，制热设为20℃，配合风向导板调节，可减少30%能耗。

三、温馨提示

米家空调保修期内优先联系**售后（400-100-5678），非保修期可通过米家APP预约上门服务。若遇突发故障，先断电重启排查，仍无法解决时切勿盲目拆解，以免扩大损坏。

原创提示：本文故障处理方法基于米家空调主流型号共性设计，具体问题需结合实际型号参数判断。家电维修遵循“先易后难”原则，新手建议优先排查基础问题，复杂故障交由专业人员处理。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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