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海信洗衣机常见故障速查指南及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不启动/通电无反应

   • 故障点：电源未接通、门盖未关好、电脑板损坏。
   • 排查：检查插座是否通电，确认门盖卡扣是否复位，轻触按键无反应则需更换电脑板（建议联系售后）。

2. 洗涤时噪音异常

   • 故障点：衣物未放平、滚筒轴承磨损、减震弹簧失效。
   • 维修技巧：洗涤前整理衣物，若轴承异响需添加专用润滑脂；弹簧老化建议整套更换（避免单边受力导致机器失衡）。

3. 脱水时剧烈晃动

   • 故障点：脱水桶不平衡、减震器失效。
   • 排查：关闭电源后调整衣物分布，检查减震杆是否变形，必要时更换减震阻尼器（成本低且见效快）。

4. 排水缓慢或不排水

   • 故障点：排水阀堵塞、排水泵损坏、排水管路弯折。
   • 维修技巧：先检查滤网是否有异物（如线头、硬币），若排水泵异响需拆解清理；冬季排水慢可能是排水管结冰，可用温水轻浇管路解冻。

二、日常保养小窍门

• 防异味：每次洗涤后打开舱门通风，定期用白醋或柠檬汁浸泡滤网10分钟杀菌。
• 延长寿命：避免超负载洗涤，羊毛/丝绸类衣物使用专用网袋，减少内筒磨损。
• 节能提示：水温设为30℃以下可节省30%电量，选择漂洗+脱水模式比全程快洗更护衣。

三、安全警示

• 严禁私自拆解电机或电脑板，专业维修需断电操作并佩戴绝缘手套。
• 发现漏电、冒烟等紧急情况，立即切断总闸并联系400售后。

（注：具体故障维修建议以海信**技术手册为准，复杂问题请优先联系品牌授权维修中心）

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