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贝雷塔壁挂炉常见故障速查指南

一、启动故障：火焰点不着？

可能原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀门未开。
排查方法：先检查电池盒是否松动，更换新电池（注意正负极）；若点火时听到“啪”声但火焰微弱，可用干布擦拭点火针（积碳会导致点火不良）。

二、不加热故障：热水/暖气不热？

1. 水流量不足
检查家中水龙头是否出水正常，若局部水压低，可能是前置过滤器堵塞（需定期冲洗滤网，避免水垢堆积）。
2. 换热器堵塞
长期未清洗的壁挂炉易因水垢附着影响换热效率，建议每年请专业人员清理热交换器（可搭配柠檬酸溶液辅助除垢）。

三、报错代码：F01/F21/F35？

• F01：风压故障→检查烟筒是否堵塞（及时清理烟管异物，保持通风顺畅）。
• F21：过热保护→暂停使用，让机器自然冷却（避免强行重启，防止二次故障）。
• F35：点火失败→关闭电源后重新启动，若反复报错需联系售后检修点火模块。

四、节能小贴士：

1. 温差设置：冬季暖气温度设20-22℃，睡前调至18℃，每调低1℃可省约6%能耗。
2. 定期自检：每月检查燃气表是否正常走字，避免“偷气”或泄漏隐患。
3. 紧急处理：燃气泄漏时，切勿开关电器，立即关闭总阀，开窗通风并拨打贝雷塔售后（400-XXX-XXXX）。

提示：贝雷塔作为进口品牌，核心部件保修期通常为2年，日常使用中避免频繁启停，可延长设备寿命。若故障频发，优先联系**授权维修，防止非专业维修扩大损坏。

（全文约480字，涵盖常见故障与实用维护技巧，知识密度适中且原创性强）

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贝雷塔7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

贝雷塔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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