志高全国统一24小时售后受理客服热线

志高服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高空调常见故障速查手册及维修小知识

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良。
排查方法：先检查滤网是否积灰（建议每月清洗1次），再摸外机散热片温度，若发烫严重可能是冷凝器脏污，需用高压水枪冲洗。

二、开机无响应

故障原因：电源故障、遥控器没电、主板损坏。
维修小知识：遥控器突然失灵可先更换电池，若仍无效，检查电池仓正负极是否氧化，用棉签蘸酒精擦拭触点。

三、噪音异常

故障原因：安装不稳、风扇叶片变形、压缩机异响。
安全提示：移机后务必用水平仪校准，压缩机嗡嗡声持续不停可能是缺氟，需专业人员检测，切勿自行加氟。

四、漏水问题

故障原因：排水管弯折、接水盘堵塞、蒸发器结冰。
实用技巧：排水管堵塞可用细铁丝疏通，结冰多因温度设置过低，可调至26℃并保持30分钟以上除冰。

五、异味产生

故障原因：滤网霉变、蒸发器脏污、风道积尘。
清洁指南：取出滤网用中性洗涤剂浸泡15分钟，蒸发器可用专用清洗剂喷雾，每月通风1次能有效减少异味。

温馨提示：志高空调保修期6年，非人为故障可免费维修；使用满5年建议专业检测制冷剂压力，延长机器寿命。遇到复杂问题请联系**售后，切勿自行拆解核心部件。

志高全国统一24小时售后受理客服热线

志高各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、南通、南宁、珠海、呼和浩特、连云港、济南、东莞、淮安、南通、咸阳、合肥、郑州、等城市。

志高各售后全国24小时客服受理中心

志高全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

宜昌、南宁、鞍山、怀化、南昌、温州、贵阳、重庆、芜湖、无锡、