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威能壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败/频繁熄火

故障原因：燃气压力不足、点火针积碳、热交换器堵塞。
维修提示：先检查燃气阀门是否全开，若压力异常需联系燃气公司；清理点火针氧化物（建议断电操作），疏通热交换器可延长使用寿命。

二、显示代码E1/E2/E3

• E1（点火失败）：燃气阀未开启或点火电极故障，可尝试重启电源重置。
• E2（过热保护）：水流传感器堵塞或风扇故障，需先清洗过滤器（滤网在进出水口），若持续报警需检查水泵是否卡死。
• E3（风压故障）：烟道堵塞或风机损坏，清理烟道异物（注意佩戴口罩防积碳），风机异响时优先更换电容。

三、水温不达标/忽冷忽热

原因：循环水泵叶轮卡滞、温控探头故障。
家电维修小知识：壁挂炉需定期（每季度）检测水泵运转是否平稳，可通过触摸进出水管温差判断故障；温控探头脏污会导致温差过大，用酒精棉球轻擦即可恢复灵敏度。

四、漏水问题

排查点：安全阀漏水（泄压阀超过1.5bar时自动排水，正常现象）、密封圈老化。
实用技巧：关闭进水阀后，若漏水点在水箱连接处，可涂抹少量玻璃胶应急；密封圈建议每年更换一次，注意不同材质适配温度范围。

温馨提示：非专业人员勿擅自拆解主板，建议联系威能**售后。日常使用中保持烟管通畅、定期清理过滤器，可降低故障概率。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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