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伊莱克斯热水器常见故障及维修指南

一、常见故障及排除方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
   • 解决：清洁点火针氧化物（用砂纸轻磨），检查电池仓是否漏液，必要时更换同型号电池；若多次点火失败，联系售后检测燃气阀。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：温控器失灵或混水阀阀芯磨损。
   • 解决：用万用表检测温控器阻值（正常应≤50Ω），异常则更换；混水阀漏水需拆解阀芯清理水垢，或直接更换阀芯。

3. 显示屏报错E1

   • 含义：点火失败。
   • 排查：先检查气源是否关闭（燃气表指针是否归零），再清理热交换器内水垢（可用柠檬酸溶液浸泡1小时）。

二、实用维修小知识

1. 定期保养：每年清理水箱水垢（柠檬酸或白醋煮沸倒入），延长热水器寿命30%。
2. 安全用气：发现燃气泄漏切勿触动电器，先开窗通风并关闭总阀，用肥皂水涂抹管道接口查漏。
3. 节能技巧：夏季调至40℃，冬季55℃即可；长时间不用时关闭电源开关，每月通电1次保持管道干燥。
4. 故障自检：E0（电源故障）→检查插座；E2（过热保护）→暂停使用10分钟，检查进风口是否堵塞。

提示：伊莱克斯热水器建议优先联系品牌售后维修，非专业人员切勿拆解主板或燃气部件，避免触电或燃气泄漏风险。定期维护能有效降低故障概率，保障使用安全与舒适。

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