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奥克斯壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后点火失败，无火焰或频繁熄火。
原因：1. 燃气阀故障（气压不足或阀芯堵塞）；2. 点火针积碳或位置偏移；3. 热交换器堵塞导致过热保护。
维修小技巧：定期清理点火针（可用砂纸轻磨），检查燃气管道阀门是否全开，排除气压异常可联系燃气公司检测。

二、水温不达标故障

现象：设定温度后，出水温度始终偏低或忽冷忽热。
原因：1. 水泵叶轮卡滞（水垢或杂质影响转动）；2. 温控探头失灵（需校准或更换）；3. 热交换器结垢导致换热效率下降。
生活维修贴士：壁挂炉需定期（1-2年）专业清洗热交换器和管道，避免水垢堵塞；日常使用时，先开热水再开暖气，减少管道残留空气。

三、显示故障代码E1/E2/E3

• E1（点火失败）：检查燃气供应，若阀门关闭需重启；
• E2（过热保护）：可能是水泵不转，清理过滤器或排查线路；
• E3（风压异常）：通风系统故障，检查烟道是否堵塞或风机损坏。
  安全提示：故障代码常为设备“自我保护”信号，切勿强行开机，先断电5分钟重启，若持续报错需联系售后。

四、漏水故障

原因：1. 进出水管接头松动（拧紧即可）；2. 密封圈老化（常见于连接壁挂炉本体处）；3. 热交换器破裂（需专业更换）。
实用技巧：冬季长期停用壁挂炉，需排空管道积水，防止低温冻裂；日常检查管道有无渗水痕迹，及时用肥皂水检测接口密封性。

五、异响故障

现象：运行时有“嗡嗡”或“敲击”声。
排查：1. 风机异响可能是轴承缺油，停机后可滴加专用润滑油；2. 水流声过大可能是管道存气，打开放气阀排气；3. 若伴随“咔咔”声，可能是热胀冷缩导致管道与墙体摩擦，可加装缓冲垫。

温馨提示：壁挂炉属于精密家电，建议每年请专业人员上门保养，既能延长寿命，又能规避安全隐患。遇到复杂故障，优先联系品牌售后，避免非专业维修导致二次损坏。

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奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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