万和热水器打不着火是什么问题售后电话
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万和热水器打不着火？别急，先看这篇维修指南！

家电维修小知识一：维修任何带电家电前，务必关闭总电源，用试电笔确认无电后再操作，这是保障安全的第一道防线。

一、常见故障原因分析

1. 点火系统故障：电池没电或电极积碳是最常见原因。万和部分型号使用干电池点火，若长期不用，电池漏液会腐蚀电极，导致点火失败。
2. 水压/气路问题：水压过低会使水气联动阀无法正常工作，而燃气管道堵塞或阀门未开，会直接导致无燃气供应。
3. 热交换器堵塞：长期使用后，热交换器积灰结垢，热量传递受阻，点火后火焰易熄灭，表现为“打不着火”或“点着即灭”。
4. 风压开关故障：强排式热水器的风压开关若损坏，会因检测不到风机运转而切断点火电路。

二、简易维修步骤（附安全提示）

家电维修小知识二：维修燃气设备时，需先打开门窗通风，严禁在密闭空间使用明火操作，避免燃气泄漏引发危险。

1. 检查电源与电池

   • 打开电池盒，观察电池是否漏液、正负极是否装反。若电池生锈，用干布擦拭电极触点，更换同型号电池（通常为1.5V碱性电池）。

2. 排查气路与水压

   • 确认燃气阀门已完全打开，用肥皂水涂抹燃气管接头处，无气泡则说明无泄漏。
   • 若水压不足，可检查进水滤网是否堵塞（取下滤网冲洗），或尝试调高热水器进水阀门。

3. 清洁点火电极与热交换器

   • 关闭电源后，用螺丝刀拆开机器右侧面板，取出点火针，用砂纸轻轻打磨电极尖端（注意不要过度磨损），清理电极附近的灰尘。
   • 热交换器堵塞可联系专业人员使用专用工具清理，自行操作需断电并避免烫伤。

4. 测试风压开关

   • 若怀疑风压开关故障，可短接风压开关两根接线柱（需断电操作），若热水器能正常点火，说明开关损坏，需更换同型号配件。

三、预防与保养建议

家电维修小知识三：燃气热水器建议每1-2年请专业人员上门保养，重点检查热交换器、点火系统和燃气阀，可有效延长使用寿命并避免安全隐患。

如果以上步骤均无效，或出现火焰颜色异常（发黄、冒黑烟）、漏水等情况，请立即拨打万和**售后电话400-883-8833（24小时服务），切勿自行拆解机器内部核心部件。安全永远是第一位的，专业的事交给专业的人做，才能避免意外发生。

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