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威能壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因分析：① 燃气阀门未开或压力不足；② 点火针积碳或位置偏移；③ 温控器故障。
维修小知识：定期检查燃气表是否欠费，壁挂炉运行时若听到“嗡嗡”点火声但火焰熄灭，可关闭电源后用干布擦拭点火针，调整其与火排距离（约3-5mm）。

二、显示E1/E2故障代码

E1：点火失败（含点火针、燃气阀、风压开关问题）
E2：过热保护（系统缺水、循环泵堵塞或换热器结垢）
维修小知识：发现E2故障时，先检查补水阀是否关闭，系统补水至1-1.5bar；若频繁过热，需每年清洗换热器，防止水垢堵塞换热管。

三、供暖温度不达标

原因：① 循环泵转速下降（叶轮卡滞或滤网堵塞）；② 系统存在气堵；③ 温控探头被灰尘覆盖。
维修小知识：冬季供暖前，关闭系统总阀，打开放气阀排净空气；定期清理过滤器（建议每月1次），滤网孔径通常为1/4英寸，堵塞后会导致水流减小、水温升不上去。

四、生活热水忽冷忽热

故障点：热交换器结垢或水流传感器异常。
维修小知识：使用净水机软化水可减少结垢，每年清洗热交换器（拆开后用柠檬酸溶液浸泡30分钟）；传感器故障时，需更换专用型号（通常为NTC热敏电阻），更换后需重新校准温差值。

五、安全提示

1. 勿自行拆解：涉及燃气、电路时，需联系400**售后，避免燃气泄漏或触电。
2. 定期保养：每年请专业人员检测风压开关、安全阀等安全装置，确保运行安全。

总结：威能壁挂炉故障多与日常维护相关，掌握基础检查步骤（如压力、气堵、滤网清洁）可减少80%小故障概率。遇到复杂问题，切勿强行操作，及时联系持证维修人员。

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