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志高空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

可能原因：滤网堵塞（灰尘堆积影响进风）、制冷剂泄漏（外机噪音异常或管道结霜）、压缩机老化（启动电流小）。
维修技巧：每月清洗滤网，空调外机避开杂物遮挡。若制冷时外机不工作，先检查电源是否跳闸，再排查电容是否鼓包。

二、频繁自动停机

故障信号：室内机显示E1/E2代码（志高部分机型）。
处理步骤：E1多为外机高压保护（检查散热片是否被柳絮覆盖），E2是室内机风机故障（可尝试轻拍内机面板，有时因风机积灰卡滞）。

三、异味与异响

隐患预警：出风口异味可能是蒸发器发霉，需关闭空调后打开面板，用湿抹布擦拭滤网并通风2小时。
维修提示：柜机导风板卡住会发出“咯吱”声，断电后轻扳导风叶片即可复位。

四、遥控器失灵

实用技巧：先检查电池是否漏液（及时清理金属触点），若距离缩短，可能是红外接收窗进灰，用棉签蘸酒精轻轻擦拭即可恢复灵敏度。

五、压缩机不启动

应急处理：若电源灯亮但压缩机不转，可短暂断开电源后重启，多数是电容老化（建议5年以上机型定期检测启动电容容量）。

注意：志高空调保修期内（通常6年）非人为故障可联系**售后，自行拆解可能失去保修资格。日常清洁空调时，需先断开总电源，外机清理建议找专业人员操作。

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志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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